Uedem: Gemeindehomepage bekommt Chatbot

Er sei in der Lage, automatisierte Gespräche zu führen ohne direktes, menschliches Eingreifen. Ziel ist es demnach, den Bürgerservice effizienter, zugänglicher und jederzeit verfügbar zu machen. Ein wesentliches Merkmal sei die Mehrsprachigkeit und die zusätzliche Funktion der „Einfachen Sprache“. Weil der ChatBot über 100 Sprachen unterstützt, könne er eine breite und internationale Nutzerschaft erreichen sowie einen einfachen Zugang gewährleisten.