NRW: Neue Fluggastrechte-App vorgestellt

NRW-Verbraucherministerin Heinen-Esser hat diese sogenannte "Flugärger"-App jetzt gemeinsam mit der Verbraucherzentrale NRW vorgestellt. Die App prüft, ob und in welcher Höhe ein Anspruch besteht. Dann wird ein Schreiben an die Fluglinie erstellt, das der Fluggast verschicken kann. Ab drei Stunden Flugverspätung haben Kunden in vielen Fällen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.