Niederrhein: Kritik an Postbank-Schreiben zum Giro-plus-Konto

Ein Schreiben im digitalen Postfach mit dem Betreff „Wichtige Änderungen für Ihr Postbank Giro plus“ könne den Eindruck erwecken, Kunden müssten neuen Vertragsbedingungen zustimmen, heißt es. Auch ein Pop-Up im Online-Banking fordere zur Zustimmung auf. Laut der Verbraucherzentrale Hamburg handelt es sich aber nicht um eine Änderung der bestehenden Kontoführung, sondern um ein freiwilliges Zusatzangebot. Die Verbraucherzentrale rät, solche Mitteilungen genau zu prüfen und sich nicht unter Druck setzen zu lassen.